OpenBot сургалт
Боломж бүрийг алхам алхмаар. Слайдыг сургалтын үеэр дэлгэцэнд гаргаж, хичээлийн хуудсыг ажилтан өөрөө уншина. Дарааллаар нь үзвэл шинэ ажилтан эхний өдрөөсөө ажиллаж эхэлнэ.
Слайд дээр: сум товч шилжүүлнэ, F бүтэн дэлгэц, N тайлбар.
1. Эхлэл
OpenBot гэж юу вэ, суваг холбох, ажлын орчинтой танилцах.
13 слайд · 12 минТанилцуулга
OpenBot гэж юу вэ
Бүх системийг нэг дор: ямар асуудал шийддэг, сувгууд, AI ажилтан, Inbox, худалдаа, коммент, flow, харилцагч, тайлан, баг ба сургалтын зам.
12 слайд · 10 минЭхлэл
OpenBot-оор эхлэх
Нэвтрэх, workspace нэрлэх, суваг холбох, багц сонгох, нүүр хуудас ба цэсний гурван шат.
14 слайд · 15 минЭхлэл
Сувгууд ба тохиргоо
Messenger, Instagram, Telegram, вэб виджет холбох, дахин холбох, салгах; workspace-ийн мэдээлэл, ажлын цаг, мессеж хүлээн авах тохиргоо.
2. Өдөр тутмын ажил
Яриа хариулах, AI ажилтныг сургах, харилцагчтай ажиллах.
16 слайд · 15 минӨдөр тутам
Inbox: яриа хариулах
Бүх сувгийн яриа нэг дор: AI-ийн төлөв унших, Хүн авах ба AI-д буцаах, AI-ийн саналыг батлах, оноох, тэмдэглэх, ажлын дараалал.
18 слайд · 20 минӨдөр тутам
AI ажилтан: сургах, турших, ажиллуулах
Мэдлэгийн сан ба цоорхой, бизнесийн профайл, туршилтын чат, суваг бүрийн AI горим, мастер унтраалга, сарын хариуны тоо.
14 слайд · 15 минӨдөр тутам
Харилцагч ба CRM
Харилцагчийн жагсаалт, шошго, тэмдэглэл, AI-ийн цуглуулсан мэдээлэл, давхардал, юүлүүр, даалгавар, сегмент.
3. Борлуулалт
Бараа, захиалга, цаг захиалга, коммент ба маркетинг.
18 слайд · 20 минБорлуулалт
Бараа, захиалга, төлбөр
Бараа ба сонголт нэмэх, нөөц хянах, төлбөрийн данс, чатын сагс ба вэб захиалгын форм, захиалгын жагсаалт, төлбөрийн баталгаа.
14 слайд · 12 минБорлуулалт
Цаг захиалга
Үйлчилгээний бизнест бот цаг товлох: бизнесийн профайл, захиалгын төрөл, хуваарь, ажилтан ба өрөө, захиалгын жагсаалт.
16 слайд · 12 минБорлуулалт
Сошиал: коммент, пост, хамгаалалт
Коммент автомат дүрэм, хариу ба хувийн мессеж, пост жагсаалт, коммент хамгаалалт. Одоо юу ажиллаж, юу тун удахгүй вэ.
14 слайд · 10 минБорлуулалт
Маркетинг: broadcast ба 24 цагийн дүрэм
Олон харилцагчид нэг дор мессеж илгээх, хэнд очих, хэнд очихгүйг шийддэг 24 цагийн дүрэм, илгээлтийн түүх ба түр зогсолт.
18 слайд · 15 минБорлуулалт
Форм ба вэб маягт
Чатаар эсвэл вэб маягтаар асуулт асууж хариултыг цуглуулах: загвар, асуултын төрөл, эхлүүлэх арга, холбоос ба QR, хариулт ба шинжилгээ.
4. Автоматжуулалт: Flow Studio
Flow үүсгэхээс эхлээд node бүр, AI node, тест, апп хүртэл.
20 слайд · 25 минFlow Studio 1
Flow Studio: үндэс
Flow гэж юу вэ, AI ажилтнаас юугаараа ялгаатай, flow үүсгэх гурван зам, эхлүүлэх нөхцөл бүр, canvas, Хадгалах ба Publish, түүх, хязгаар.
18 слайд · 40 минFlow Studio 2
Node бүрийн лавлах
AI-гүй node бүр: юу хийдэг, ямар тохиргоотой, ямар гарцтай, дэлгүүрийн бодит жишээ. Мессеж, асуулт, нөхцөл, хүлээх, үйлдлүүд, хувьсагч, webhook, давталт, дэд flow, зэрэгцээ, A/B, Instagram дагалт.
18 слайд · 35 минFlow Studio 3
AI node, хувьсагч, мэдээлэл цуглуулах
Flow доторх AI node бүр, хувьсагчаар өгөгдөл дамжих нь, AI хариуны тоо ба багц, AI-ийн бичсэн текстийн хамгаалалт, хүргэлтийн захиалга цуглуулах flow-г хоосноос Publish хүртэл.
17 слайд · 25 минFlow Studio 4
Тест, trace, тайлан, алдаа засах
Ноорог тестлэх, гүйлтийн мөрийг node бүрээр унших, тайлан ба хариултууд, Publish-ийн алдаа, flow ба AI-ийн дараалал.
15 слайд · 20 минFlow Studio 5
AI апп, Marketplace, webhook ба API
Flow ба AI тохиргоог хувилбартай апп болгох, Marketplace-аас суулгах, гадны webhook, API-аар flow дуудах, JSON экспорт ба импорт.
5. Удирдлага
Баг ба эрх, тайлан, багц ба төлбөр, Developer API.
17 слайд · 15 минУдирдлага
Баг ба эрх
Ажилтан урих, эрх сонгох, аль яриа ба сувгийг харахыг хязгаарлах, өөрийн эрх үүсгэх, эзэмшил шилжүүлэх.
15 слайд · 12 минУдирдлага
Тайлан ба өдрийн тойм
Тайлангийн дөрвөн таб, AI-ийн чанарыг унших, хэрэглээ ба лимит, өглөөний тойм (имэйл, Telegram, Messenger), файл татах.
13 слайд · 12 минУдирдлага
Багц ба төлбөр
Багц, Free шат, 3 хоногийн туршилт, QPay-ээр төлөх, урьдчилж төлөх, сунгах, лимит дүүрэхэд юу болох, нэмэлт хариу.
11 слайд · 8 минУдирдлага
Developer API ба MCP
API түлхүүр, webhook, Гадаад бот горим, flow-ийг серверээс дуудах, OpenBot-ийг Claude ба ChatGPT-ээс удирдах.